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Telemarketing - La venganza de los usuarios

Esta es una muy buena manera de regresarles a aquellas empresas un poco de la miserable atencion que nos dan.

La venganza de los usuarios contra las empresas

Riiiing…riiiing…!

(Usuario) ¿Hola?

(Telemarketing) -.Buenos días, ¿Usted es el titular de la línea?

(Usuario) Sí, soy yo mismo

(Telemarketing)¿Me puede decir su nombre por favor?

(U) José Luis

(T) Señor José Luis, le llamo de Telmex para ofrecerle una promoción consistente en la instalación de una línea adicional en su casa, en donde usted tendrá derecho a…

(U) Disculpe la interrupción Señorita, pero, exactamente ¿quien es usted?

(T) Mi nombre es Silvina Maciel, de Telmex y estamos llamando…

(U) Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?

(T) No tengo problemas señor

(U) ¿Desde que teléfono me llama? En la pantallita del mío solo pone “NUMERO PRIVADO”

(T) El interno mío es el 1004

(U) ¿Para qué departamento de Telmex trabaja?

(T) Telemarketing Activo

(U) ¿Me podría dar el número de trabajadora de Telmex?

(T) Señor, disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria…

(U) Entonces lamentablemente tendré que colgar, porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Telmex

(T) Pero yo le puedo garantizar…

(U) Vea Silvina, cada vez que yo llamo a Telmex, antes de poder comenzar cualquier trámite, estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados…!

(T) Está bien Señor, mi numero es el 34591212

(U) Un momento mientras lo verifico, no se retire Silvina…

(Dos minutos)

(U) Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada….

(Cinco minutos)

(T) ¿Señor?

(U) Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada….

(T) Pero…Hola Señor…!

(U) Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros sistemas están un poco lentos hoy… ¿Cual era el asunto de su llamada?

(T) Lo llamo de Telmex, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción “Línea Adicional”, en la que usted tiene derecho al uso de otra línea a muy bajo costo. ¿Usted estaría interesado José Luis?

(U) Silvina, le voy a comunicar con mi mujer, que es la encargada de la sección de adquisición de productos técnicos de la casa; por favor, no se retire.

(U) (Coloco el auricular del teléfono delante de una grabadora y pongo el CD de Lambada Mix 1998 con el Repeat activado. Sabía que algún día, esa porquería de música me sería útil. Después de sonar el CD entero, mi mujer atiende el teléfono):

(U) Disculpe por la espera, me puede decir su teléfono pues en la pantallita del mío solo aparece “NUMERO PRIVADO”.

(T) 1004

(U) Gracias, ¿Con quien estoy hablando?

(T) Con Silvina

(U) ¿Silvina que?

(T) Silvina Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)

(U) ¿Cual es su número de trabajadora de Telmex?

(T) 34591212 (mas irritada todavía)

(U) Gracias por la información Silvina, ¿en que puedo ayudarla?

(T) La llamo de Telmex, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción “Línea Adicional”, en la que usted tiene derecho a otra línea. ¿Estaría interesada?

(U) Voy a ingresar su solicitud en nuestro programa de Nuevas Adquisiciones y dentro de algunos días nos contactamos con usted. ¿Puede tomar nota del numero de ingreso al programa por favor?… ¿hola?,
¿hola?
TU…TU…TU….TU…

Google Compra YouTube

Despues de dias de rumores, hoy se ha confirmado la compra de YouTube por parte del gigante de las busquedas Google, por 1,650 Millones de dolares.

Parece ser la cantidad mas grande pagada por Google para la compra de una compañia, pero esto no ha sido en efectivo, sino con acciones.

Los empleados de YouTube seguiran conservando su trabajo como lo han desempeñado hasta hoy.

Aqui el comunicado de prensa de google

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Celular Biometrico Pantech

En este mes de Octubre Pantech lanzara al mercado Mexicano un celular Biometrico, con el cual se pretende restringir el acceso a la informacion del mismo atravez de la huella digital.

El FingerPrint de Pantech permite realizar llamadas con solo poner el dedo en el lector biometrico, y cada dedo sirve para marcar un numero diferente.

Además de ser biométrico, cuenta con cámara de 2 megapixeles, reproductor MP3, memoria externa: Micro SD y Bluetooth y estara disponible atravez de los planes tarifarios Telcel

Fuente. ElNorte.com (Suscripcion)

Google Reader, el lector de feeds con nueva cara

Google decidio hacer mejoras en su servicio de lectura de feeds y ahora tiene una interfaz mas agradable y bonita comparado con la anterior.

Ahora Google Reader tiene una vista y uso muy parecido al de su famoso servicio de correo Gmail, en el que podemos marcar con una estrellita las lecturas que creamos interesantes encontrarlos mas facil posteriormente

Tambien nos permite lecturas por email, añadirle tags o incluso compartirlas atravez de una liga como esta http://www.google.com.mx/reader/shared/13357798227… que el mismo servicio nos proporciona, y que es muy parecido a un blog.

Otra gan ventaja es que nos permite importar nuestras listas que tengamos en alguna aplicacion de lectura de feeds a travez de un archivo opml

Como unicos puntos en contra que yo le veo es que no se pueden hacer busquedas dentro de nuestros feeds, que seria algo magnifico, tambien seria bueno poder personalizar la pagina donde se comparten los posts que leemos en nuestros feeds.

Por lo demas todo esta bastante bien,  pero de cualquier manera seguire usando el Feedreader 3 ya que me es mas practico, aunque ocupa buena parte de la memoria

Servicios de TV, Telefonia e internet todo en 1

Me he encontrado en regioblogs este articulo sobre la salida de servicios todo incluido de Multimedios Redes que contrario a lo que ofrece telmex es calidad y buen precio. De esto ya habia visto algo en tv donde al parecer en el caso de telefonia serian aparatos Cisco.

La Cofetel avaló que la Comision Federal de Electricidad (CFE) obtenga un titulo de concecion que le permita instalar, operar y explotar una red pública de telecomunicaciones, y con ello ofrecer el servicio de teléfono, internet, TV por cable y video.

Con esto se abren las puertas a mas y seguramente mejores servicios que los que tenemos actualmente con Telmex y estos se veran forzados a bajar sus precios y ofrecer un mejor servicio del que actualmente tienen, aunque dudo que mejore mucho.

En fin les recomiendo ver el este articulo

Xdrive ahora es gratis con 5 gigas de espacio

Hace poco les comentaba que con la compra de Xdrive por parte de Aol, Xdrive padaria a ser gratuito. Pues ahora esto se ha complido y nos ofrece algo mas que solo 5 gigas.

Xdrive ahora nos ofrece la capacidad de subir y compartir nuestros archivos y carpetas, mediante alguna invitacion a nuestros contactos.

Para la musica que subamos nos permitira crear listas de reproduccion y escucharlas online, tambien nos permitira realizar backups de nuestros archivos, entre las opciones se puede disponer de backups programados de nuestros archivos y carpetas.

Tiene una libreta de direcciones para que puedas disponer de tu lista de contactos en todo momento.

En fin Xdrive es otro servicio que no puede faltar en tu uso diario

¿Que culpa tengo yo de haber nacido en Cuba?

Es impresionante la cantidad de restricciones que puede tener un cubano solo por el siemple hecho de haber nacido y vivir en Cuba, donde no puedes, ni mudarte a otra Ciudad sin antes pedir permiso.
Para poder acceder a libertades como tener un celular, internet o incluso salir del pais, necesitan tener algun cargo politico o Militar de alto nivel.
Esto lo demuestra un Disidente Cubano que grabo las llamadas telefonicas que realizo a un supermercado, una tienda de celulares y un hotel donde le negaron el servicio solo por el simple hecho de ser Cubano

Aqui les dejo las llamadas telefonicas


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eBive ya tiene una linda Edecan

Asi como ella lo hace para eBive tambien lo puede hacer dedicado para ti y tenerla como wallpaper en diferentes tamaños
Click aqui para contratar a esta Edecan (gratis)

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Comparativa de Antivirus

Tal parece que los mas conocidos antivirus no son para nada los Mejores y esto ya ha quedado demostrado por Virus.gr quien ha puesto a prueba cada uno de los antivirus conocidos, de paga y gratuitos y cabe mensionar que algunos de los gratuitos han salido mejores que los de paga.

En lo personal yo para mi Windows no uso ningun antivirus pues pienso que es una buena manera de desperdiciar memoria ya que hace aprox 1 año y medio un bicho se metio a mi pc pasandose al Norton Corporate Edition por el arco del triunfo.

Afortunadamente no tuve que formatear pero desde entonces decidi hacer algo que hasta la fecha me ha funcionado y fue desinstalar el antivirus, revisar los servicios de windows que realmente no necesito y deshabilitarlos, imponer algunas restricciones y algunas modificaciones extras en el registro de windows y hasta la fecha no he tenido ningun problema, al contrario, el rendimiento de mi sistema mejoro notablemente.

Pero para quien aun este dispuesto a usar un antivirus aqui les dejo la comparativa realizada por Virus.gr donde la mejor opcion es sin duda Kaspersky

Click aqui para ver la comparativa Continua leyendo »

Inicia el Airbus A380 vuelos prueba con pasajeros

Durante esta semana, y como parte de las pruebas previas a su entrada en servicio, el tercer prototipo del Airbus A380 llevará a cabo una serie de vuelos de 7, 10, 12 y 15 horas, uno de los cuales se realizará de noche, para poner a prueba las instalaciones de la cabina de pasajeros, desde los lavabos hasta el sistema de entretenimiendo a bordo.

El A380 tiene 24 metros de altura y 73 metros de longitud y ofrece una capacidad máxima de hasta 853 pasajeros distribuidos en dos pisos. El avión tiene una autonomía de vuelo de hasta 15 mil kilómetros y ofrece tres clases de confort.

Los primeros dos mil pasajeros que volarán en el avión son empleados de Airbus los cuales fueron elejidos por sorteo

Aqui les dejo un video del A380 en accion Continua leyendo »